التسويق النفسي ، هو احد اهم مداخيل الاموال علي شبكة الانترنت، وهناك العديد من تصنيفات التسويق التجاري لأي منتج ان كان التسويق بشكل مباشر من البائع الي المشتري بشكل مباشر او عبر تقنيات التسويق عبر شبكة الويب او ما يعرف بالتسويق الالكتروني.
ومن ضمن طرق التسويق هو التسويق النفسي "Marketing Psychology" ويمكننا القول بشكل مبسط هو كيفية اقناع العميل بالمنتج او الخدمة المقدمة عبر استهداف احتياجه له في الوقت الحاضر او الحالي ولكن دعنا نستعرض التسويق النفسي بشكل اكثر تخطيطي.
ماهو التسويق النفسي؟
هو مزيج بين كلمتين، لمعرفة العلاقة بين علم النفس والتسويق، وبالتالي هو يعني دراسة سلوك المستهلك أو ما يُعرف ب "علم نفس المستهلك" وتطبيق نتائج هذه الدراسة لإنتاج أو بيع السلع المختلفة،فهو يندرج تحت علم النفس التنظيمي
أهداف التسويق النفسي:
- -فهم سلوك المستهلكين أثناء التسوق واتخاذ قرار الشراء
- -دراسة سيكولوجية تأثر المستهلك بما حوله في بيئته المحيطة
- -معرفة ما قد يمنع المستهلك من عدم اتخاذ القرارات الشرائية
- -دراسة سيكولوجية تفكير المستهلك وطرق الاختيار والتفضيل بين العديد من العلامات التجارية
قواعد التسويق النفسي:
- ابتكار استراتيجيات تسويقية جديدة، فالسوق يتغير دائمًا وبالتالي تتغير اتجاهات المستهلكين.
- الاستراتيجية التسويقية لابد من أن تحفز الحواس كالسمع، البصر، التذوق، اللمس والرائحة إن أمكن.
- الحرص على شعور المستهلك، حيث أنه مهم أن يشعر بالراحة تجاه المنتج أو الخدمة
ما الأسباب التي دفعت رجال التسويق إلى دراسة علم النفس؟
تتشابك العلاقة بين علم النفس والتسويق في أن كلاهما يسعى لفهم سلوك المستهلك، رغباته واحتياجاته حيث أن دمج المسوقين لأفكار علم النفس يجعلهم يتمكنون من مخاطبة العملاء بشكل فعال أكثر وبالتالي زيادة القوة الشرائية وزيادة المبيعات
الاسباب هي كالتالي:
- - السلوك الذي توجهه العاطفة
- -الالتزام والالتصاق
- -الإرساء
- -هندسة الإقناع
- -تبادل المنفعة والتبادل
واخيراً استراتيجيات علم النفس التسويقي:
- - تأثير القصة
- -الخوف من الخسارة
- -تكرار الوهم
- -التحايل
- -الدليل الاجتماعي
- -الإيحاء
- -وهم النفاذ
المقال من طرف م/ نورة.؏